北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于美丽的大东海旅游区，东临凤凰路，南接榆亚路，西观临春河，北望白鹭公园，毗邻“沃”天堂，步行即可达到，周边饮食、购物、酒吧一条街娱乐配套齐全，位置优越。
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查看更多评论结伴出行：好评
性价比超高，我们住的很舒服
小草湖：好评
这是家不起眼的酒店，但性价比将高。 这是家服务到位酒店，虽然规模不大。 住二天又续二天半可见家人之喜欢。 房间设施不输五星，地段闹市购物餐饮方便，较适合一家三口度假休息。下回来三亚还会考虑住这家饭店
苏速速：好评
酒店干净整洁，这是我和老婆大人第二次三亚行了！就在酒店吃了晚餐，口味还是不错的，值得推荐。