提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于美丽的大东海旅游区,东临凤凰路,南接榆亚路,西观临春河,北望白鹭公园,毗邻“沃”天堂,步行即可达到,周边饮食、购物、酒吧一条街娱乐配套齐全,位置优越。
结伴出行:好评
性价比超高,我们住的很舒服
小草湖:好评
这是家不起眼的酒店,但性价比将高。 这是家服务到位酒店,虽然规模不大。 住二天又续二天半可见家人之喜欢。 房间设施不输五星,地段闹市购物餐饮方便,较适合一家三口度假休息。下回来三亚还会考虑住这家饭店
苏速速:好评
酒店干净整洁,这是我和老婆大人第二次三亚行了!就在酒店吃了晚餐,口味还是不错的,值得推荐。